Comment commander un véhicule spécial personnalisé : processus d'achat CLW
Assistance
Un seul e-mail suffit pour démarrer. Cette page détaille exactement comment CLW accompagne un acheteur international, de la description de votre besoin jusqu’à la livraison du véhicule spécialisé dans votre port — généralement 25 à 45 jours entre la commande et l’embarquement.
Le processus de commande en un coup d’œil
01 · Choisissez le véhicule et sa configuration
Ce que vous nous fournissez : pays ou port de destination, catégorie de véhicule, charge utile ou volume de cuve, et une description simple de votre activité — balayage routier dans un centre-ville historique, approvisionnement en eau sur des pistes non revêtues, collecte des ordures pour une municipalité de 500 000 habitants. Indiquez-nous tout besoin spécifique : conduite à droite, benne basculante en Hardox, marque de pneus précise, code couleur.
Ce que nous vous proposons : un modèle correspondant parmi les plus de 840 références du catalogue national d’homologation CLW, ou une carrosserie sur mesure adaptée à votre besoin ; le choix de châssis éprouvés — Dongfeng, SINOTRUK HOWO / SITRAK, Foton, ISUZU, SHACMAN — et des conseils transparents sur le coût de transport associé à chaque option. Les fiches de configuration et les options d’expédition sont validées ensemble, ligne par ligne, avant toute commande.
02 · Passez la commande et organisez le paiement
Deux modes de paiement pour les acheteurs internationaux :
Virement bancaire (T/T) — 30% d’acompte pour réserver le créneau de production, 70% du solde avant expédition, après que vous aurez validé le véhicule fini sur photos et vidéo.
Crédit documentaire (L/C) irrévocable à vue à 100% — envoyez-nous d’abord le projet de votre banque ; nous examinons les clauses ensemble avant l’émission officielle, pour éviter tout frais de modification ou retard dans le contrat.
03 · Production et inspection
La fabrication standard dure 15 à 25 jours ouvrables, selon principalement la disponibilité des châssis. Chaque véhicule subit un test fonctionnel complet avant le paiement du solde : pression de pompe, cycles de déchargement, portée de grue, performance d’aspiration — tous les systèmes équipant la carrosserie sont vérifiés. Des inspections par des tiers (SGS, BV ou votre propre agent) sont les bienvenues dans l’usine de Suizhou, dans le Hubei. Avant expédition, vous recevez des photos haute définition et une vidéo de présentation de votre véhicule réel, pas un échantillon de catalogue, pour validation finale.
04 · Expédition et livraison
Nous organisons l’expédition CIF ou le fret jusqu’au port de votre choix selon la méthode adaptée au véhicule — Ro-Ro, conteneur, vrac ou route transfrontalière — et vous êtes libre de désigner votre propre transitaire. Consultez le guide associé « Expédition et livraison » pour une comparaison des méthodes et les contrôles pré-expédition que nous effectuons.
05 · Dédouanement et documentation
Un dossier d’exportation complet accompagne chaque expédition :
Facture commerciale (CI) et liste de colisage (PL)
Connaissement (B/L) ou lettre de transport ferroviaire international pour les itinéraires terrestres
Certificat d’origine (CO) ; formulaire E pour les destinations ASEAN le cas échéant
Documents de conformité du véhicule, et certificats spécifiques au pays sur demande (nous avons préparé des documents liés à l’ADR pour les carrosseries destinées à l’UE et des certificats pré-expédition de type SONCAP / PVOC pour les ports africains)
Réponses rapides
Quelle est la commande minimum ?
Un seul véhicule. La plupart des acheteurs commencent par un camion d’évaluation, puis augmentent leur flotte une fois qu’il a prouvé son efficacité sur leurs routes.
Pouvez-vous fabriquer selon les réglementations de notre pays ?
Oui — côté de conduite, dimensions hors tout et charges par essieu adaptés à vos limites routières, niveau d’émission de Euro 2 à Euro 6 selon le châssis, et normes de carrosserie conformes à vos spécifications. Indiquez-nous le marché cible et nous vous signalerons les contraintes que vous pourriez ne pas connaître.
Quelle garantie ai-je ?
2 ans ou 60 000 km sur la carrosserie supérieure et les systèmes hydrauliques fabriqués par CLW, en plus de la garantie du constructeur du châssis qui vous est intégralement transmise. Approvisionnement à vie en pièces d’origine, diagnostic à distance par vidéo, et conseils de mise en service pour vos chauffeurs et votre équipe d’atelier.
Puis-je visiter l’usine ?
Suizhou se trouve à deux heures de route de Wuhan. Nous organisons le transfert depuis l’aéroport, des visites d’usine et des démonstrations sur ligne de production des modèles exacts que vous évaluez ; les acheteurs qui ne peuvent pas se déplacer bénéficient de la même visite en vidéo en direct.